1. الوثائق المطلوبة
هوية وطنية أو جواز سفر ساري، صورة وجه وظهر الوثيقة، وصورة شخصية تحمل الوثيقة بوضوح.
KYC
سياسة التحقق من الهوية (KYC)
لحماية المنصة والمتدربين، نطلب التحقق من الهوية قبل تفعيل EDU Pay. اقرأ هذه السياسة قبل رفع الوثائق.
أهم النقاط
- الوثائق يجب أن تكون أصلية وواضحة.
- المراجعة الإدارية خلال 24–48 ساعة.
- التزوير يوقف الحساب فوراً.
2. حماية البيانات
تُخزّن المستندات بشكل مشفر للمراجعة القانونية فقط. لا تُشارك مع أطراف ثالثة إلا حيث يقتضي القانون.
3. دقة البيانات
يجب أن يطابق الاسم القانوني والبيانات الشخصية الوثائق الرسمية. أي اختلاف قد يرفض الطلب.
4. التزوير والعقوبات
أي تزوير أو انتحال هوية يؤدي إلى إيقاف الحساب وإلغاء التقسيط دون استرداد، مع احتفاظ المنصة بالحق في الإبلاغ للجهات المختصة.
5. مدة المراجعة
تتم المراجعة خلال 24–48 ساعة عمل. ستصلك رسالة عند الاعتماد أو الرفض مع سبب واضح عند الحاجة.